CUIDAMOS DE CADA DETALHE!
A CEC nasceu com a proposta de home care para pessoa física e durante essa proposta inicial atendeu mais de 300 famílias em internação domiciliar de média e alta complexividade.
Desde 2015, alocamos mais de 500 profissionais na escala diária de nossos pacientes, realizando mais de 10 mil atendimentos por mês, sendo mais de 70% de recursos diretos (sem papel de uma terceirizada intermediando), gerenciados pelo nosso RH e apenas menos de 30% com apoio de parceiros. Hoje os índices de substituição de escala são baixíssimos e isso se dá ao fato de termos um trabalho desde a captação do paciente, na saída do hospital, quando alinhamos claramente com a família o que vem pela frente, direitos e deveres. Isso bem alinhado é caminho certo para o sucesso do tratamento, pois tem as expectativas alinhadas.
Neste processo, aprendemos duas questões relevantes, que têm alicerçado nosso crescimento: q primeiro está em inserir a família no núcleo de cuidado e apoio na transição de cuidados e a segunda a importância do cuidado com o indivíduo de forma personalizada, independente do quanto de recursos são disponibilizados, mas sempre olhando com muito cuidado para um caso singular.
